Política de devoluciones y reembolsos

Última actualización: 7 de abril de 2026

Productos digitales

Todas las ventas de productos digitales son definitivas una vez que se confirma el pedido y se entrega el producto. No realizamos reembolsos por compras ya realizadas.

Si tienes algún problema al recibir o descargar tu producto, ponte en contacto con nosotros y nos encargaremos de resolverlo lo antes posible.

Renovaciones de suscripción

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada ciclo de facturación. Se envía un correo electrónico de recordatorio 30 días antes de cada fecha de renovación con un enlace directo para cancelarla. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento antes de la fecha de renovación a través de la página de gestión de suscripciones, y no se te cobrará nada más.

Una vez que se ha procesado el pago de la renovación, no se podrá solicitar su reembolso.

Excepciones discrecionales

Nos reservamos el derecho a realizar reembolsos, que se evaluarán caso por caso y a nuestra entera discreción.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política, póngase en contacto con nosotros en support@servmask.com.